99 % 有效的故事行銷,創造品牌力

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書名:99 % 有效的故事行銷,創造品牌力

作者:許榮哲

出版社:遠流

我平時很喜歡寫作,也喜歡寫一些小故事,或是散文。但是文章寫久了,不可能一直都有源源不絕的點子,或是題材來寫。有的時候可能還是要參考其他人的作品,或是文章,才能夠獲得一些靈感。

這次要介紹的這本書,裡面有很多的小故事,還有寫作公式,可以讓你寫出好的故事!現在來介紹本書作者,許榮哲老師是台灣很有名的小說家,編劇。他被譽為台灣70後最會寫故事的人,他也是台灣知名的導演九把刀的文學啟蒙偶像。

閱讀本書的時候,你不會覺得你自己是在閱讀教條式的方法,來教你怎麼寫作或是寫故事。感覺就好像是在閱讀一篇又一篇有趣的故事。

書中一開始提到了什麼是行銷呢?行銷就是透過宣傳,推廣,進而促進產品或服務的銷售。最簡當的解釋,那就是廣告。

要如何達成最有效的行銷呢?那就是要重新的定位自己,或是產品。書中有提到我們要成為項目裡面的第ㄧ,如果沒有辦法變成項目中的第一怎麼辦?作者許榮哲引用了「定位之父」傑克特勞特(Jack Trout)的定位理論。大意是無論如何都要成為第一,如果不能成為項目裡的第一,那就為自己創造一個新的項目。

這裡的定位,指的是一種創造性以及開發性,而不是事事都要奪得第一名。那為什麼一定要定位呢?因為沒有人記得第二名。作者舉了幾個例子,來強調第一名的重要。譬如說,第一個登上月球的太空人是誰,是阿姆斯壯,第二個登上月球的太空人是誰呢?作者說可能沒有幾個人知道。由以上的例子,我們可以知道成為第一名的重要性。

有關於書中提到的定位理論,讓我想到,另外一位作家瓦基的「只工作不上班的自主人生」這本書的時候,他也有提到我們要定義自己。瓦基引用了美國前總統夫人蜜雪兒歐巴馬(Michelle Obama)在她自己的書「成為這樣的我 Becoming」裡面所說的 「如果你不先站出來定義自己,很快地別人會用很不精確的定義為你代勞」主動定義自己的人生,才是真正有趣的地方。雖然是兩本不同作者所寫的書,但部分的想法卻不謀而合。

除了定位自己之外,作者還提到了故事行銷的重要。他在書中提到了一個故事,我覺得蠻值得分享給大家的。故事是這樣的,有一個失明的老人坐在路邊乞討,他的面前放了一塊紙板,上面寫著「我是個盲人,請幫幫我。」

但是大街上人來人往,沒人停下腳步。後來有個女孩停下來,她拿起失明老人的板子,在上面寫了另外一段話,結果大家看到版上的字句,都停下來,並且掏出錢給老人。

失明老人後來問這位女孩,你在我的板上寫了什麼呢?女孩說,我寫了「這真是美好的一天,而我卻看不見。」

作者用這個小故事來敘述說故事的重要性。是不是百分百的事實,一點都不重要,重要的是,誰能讓人心軟,把錢掏出來,這才是重點。

作者把這個故事拆解成三步驟,

第一是先鋪情境:這真是美好的一天(把路人捲進故事裡)。

第二是再設懸念:而我卻看不見(為什麼你看不見?你是誰?)

第三是最後出人意表:原來坐地上的老人是盲人(表面上是無法參與美好,實際上是看不見世界。)

書中還提到,亞里斯多德在兩千多年前就講過:我們無法透過智力去影響別人,感情卻能做到這一點。

有的時候同樣的商品,可能多了一些故事的情感在裡面,所以會有更多的顧客會想要購買有故事的商品。他們賣的不只實質的東西,還販賣的感情在裡面。這是非常聰明的行銷方式。

除此之外,廣告的行銷方式來來去去做的只有兩件事情。第一是美化自己:讓顧客想要你。第二抹黑對手:讓顧客拋棄對手,回過頭來,擁抱你。書中提到了很多知名廣告的例子,都是用這兩種方法。

書中讓我印象深刻的還有有關於品牌的部分。接下來我們來聊聊品牌,作者說,如果只能一句話解釋什麼叫品牌,他會說是「深深烙印在腦海裡」。

作者拿知名運動廠牌Nike做例子,他們的Logo 其實來自於古希臘雕像女神Nikke。當時雕像出土的時候,頭還有雙手都不見了,他僅剩的一雙翅膀凸顯了出來。所以這就成為了Nike的Logo

而Nikke在古希臘神話裡面是勝利女神,所以女神展翅準備降臨船頭的勝利姿勢,正是Nike 品牌標誌的由來。

作者說取個有故事的名字,設計個有故事的商標,讓研究者有東西可以研究,讓編劇有東西可以聯想,讓好事者有東西可以八卦。故事的影響力就是這樣,沒有腳卻能走得比任何東西還要遠。

看完作者在書中提到的Nike 的故事,我覺得真的讓我印象非常深刻。通常如果是有故事的品牌,真的是會讓人不容易忘記。這就是說故事的魅力。

做廣告的目的是在宣傳商品的功能,或是品牌的價值。除此之外,廣告要怎麼樣才能影響人心呢?作者告訴讀者們,打造品牌力的兩把關鍵鑰匙,是第一品牌的靈魂,第二是品牌的價值。宣傳閃品的功能會有瞬間的爆發力,而宣傳品牌的價值則會有長遠的續航力。你可以依你的需求選擇廣吿的目的。

前面提到了,在行銷廣告中說故事的重要性。作者也告訴大家其他創意行銷的方式。其實有點像是掛羊頭賣狗肉。讓你的顧客因為一個漂亮的故事,而忘了最初念茲在茲的羊頭,轉而喜孜孜的買了狗肉,這就是創意行銷的力量。

書中還有提到了一個公式,我覺得非常適合套用在寫小說故事,又或者是廣告之中。這七個公式是

第一,目標

第二,阻礙

第三,努力

第四,結果

第五,意外

第六,轉彎

第七,結局

以我自己的經驗來說,沒有靈感的時候,可以試著套用這個公式,激發一些創意,這也是一個很不錯的方法。

最後,作者在書中提到了另外一項心理行銷方式,那就是讓聽眾說自己的故事。因為他們自己說的故事,永遠不會忘。

你講的故事,兩個星期之後,聽眾只記得百分之二十,但如果是聽眾自己體驗過的故事,那他們會記得百分之九十。把一件遙遠不相干的是,往身邊拉,一直拉,一直拉,直到它變成自己的變成自己的事為止。通常人都會自己的事情比較感興趣,所以說用這樣的方式來說故事,會讓人印象深刻。

閱讀這本書,真的是像在閱讀很多的一篇又一篇的小故事。如果你有在寫作,這本書非常大家在沒有靈感的時候閱讀,我相信一定會找到一些創意點子的。

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